よくあるご質問
ご相談前に、
知っておきたいこと。
現在確認できているサービス条件をご案内します。個別商品の対応可否は、事前ヒアリングで確認します。
出荷がない月でも利用できますか?
はい。最低出荷件数はありません。発送0件の月は商品保管のみでもご利用いただけます。
どのような商品を取り扱えますか?
常温商品が対象です。冷蔵冷凍、食品、化粧品、液体、易損品、電池、危険物、酒類、医療用品、高額品は取り扱っていません。
入庫時には何を確認しますか?
入庫基本作業では数量と外装破損を確認して上架します。詳細検品、写真撮影と通電確認は有料オプションです。
どの配送会社を利用しますか?
ヤマト運輸のみです。宅急便は200サイズ・30kg以内、ネコポスにも対応します。
宅急便コンパクトや代引には対応していますか?
宅急便コンパクトと代金引換には対応していません。配達時間帯指定には対応します。
14時までなら当日発送できますか?
平日に確定した受注データを14:00までに受領し、出荷可能な在庫がある注文が対象です。土曜・日曜・祝日は原則発送休止ですが、出荷量により個別にご相談いただけます。
楽天、Amazon、Shopify、Yahoo!と連携できますか?
現在は直接連携していません。CSVまたはExcelの受注データで対応します。直接連携は、各サービスのデータ形式と認証条件を確認後に検討します。
梱包資材や同梱作業を依頼できますか?
はい。PP袋は無料です。標準段ボールは60サイズ50円、80サイズ64円、100サイズ90円、120サイズ143円、140サイズ201円、160サイズ284円です。指定包装、ラベル貼付、同梱、セット組みなどは有料作業として承ります。
返品にも対応できますか?
返品商品の受入に対応します。検品、再入庫、交換、廃棄などは作業内容を確認してお見積りします。
倉庫を見学できますか?
はい。倉庫は千葉県山武郡芝山町にあり、見学は事前予約制です。詳細住所は予約確定後にご案内します。
料金はどのように決まりますか?
入庫基本作業料は1点30円、出庫基本作業料は配送方法・サイズにより1注文100~210円、同梱2点目以降は1点30円、ネコポス送料は全国一律235円、保管料は1m³・1日150円です。宅急便は配送地域とサイズで決まり、料金ページで概算できます。金額はすべて税別です。
オンラインで相談できますか?
Zoomでのオンライン相談を予定しています。日程はお問い合わせ後に調整します。
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